Wittyfit aide GRTGaz à devenir un leader Européen des nouvelles énergies

Se transformer pour faire face à de nouveaux défis

Dans une industrie en forte mutation, GRTgaz fait de Wittyfit un outil central pour accompagner sa transformation. La plateforme va l’aider à devenir une entreprise plus verte, plus numérique et plus humaine.

“La satisfaction au travail sera un clair levier de performance et d’agilité pour les années à venir” nous explique Hervé  Constant, Directeur des Systèmes d’Information de GRTGaz. Créée en 2005, cette filiale du groupe Engie ne cache ses ambitions fortes pour les années à venir. “Notre objectif est clair : nous voulons devenir le transporteur de référence en Europe pour le gaz naturel. Cela implique d’être à la pointe de l’innovation énergétique pour proposer un service plus efficace et intelligent”. Aujourd’hui ce sont plus de 3000 collaborateurs qui travaillent à la réalisation cette ambition.

Depuis 2018, la DSI se fait le bras armé de cette vision à travers le programme BOOST’IT qui veut rendre les équipes plus agiles et plus sensibles à la valeur qu’elles créent. Cela passe par l’intelligence collective et le développement de la culture de la confiance. GRTgaz l’a bien compris, le facteur humain est un élément central de performance pour qui veut se démarquer sur un marché particulièrement complexe

2005

Date de création

3023

Collaborateurs 

2018

Lancement du programme Boost’IT 

Wittyfit a été choisie pour structurer le programme BOOST’IT et aider le management à mieux recueillir les ressentis des collaborateurs. “Wittyfit répondait à nos besoins” nous indique-t’il, “la solution et la démarche proposée encadrait parfaitement nos problématiques de transformation et d’écoute”. 

Le projet s’est découpé en deux phases. “Une première phase de diagnostic qui nous a donné une photographie claire de la situation avant transformation. Nous avons ensuite lancé une deuxième campagne en 2019 pour évaluer l’impact de nos premières actions”. L’intérêt de ce type de démarche est de suivre l’évolution réelle du ressenti des salariés dans la durée.

Lors de la deuxième campagne, “Wiityfit nous a aidé à développer un indicateur personnalisé pour mieux mesurer l’impact de nos actions de transformation sur le quotidien des équipes”. Pour Hervé cela ne fait pas de doutes, “grâce à Wittyfit, nous pouvons mieux comprendre les leviers d’engagement et les irritants de nos équipes”.

En tant que Directeur du Système d’Information de GRTgaz, j’ai la conviction que la transition numérique est au service de la transition énergétique.

Hervé Constant – DSI – GRTgaz

La suite ? Décentraliser l’usage de la plateforme pour que chaque manager pilote en toute autonomie la satisfaction de ses équipes. Que ces derniers pourront gérer de façon collaborative. Avec plusieurs centaines d’idées émises ces derniers ont du pain sur la planche, et c’est là le cœur du travail de manager.

Hervé conclut par un conseil à ceux qui voudraient l’imiter, “s’engager dans ce type de démarche est très gratifiant car on s’embarque dans un processus d’amélioration continue. Les facteurs clefs de réussite ? Maintenir la dynamique dans la durée, partager les résultats en toute transparence et placer les managers avec leurs équipes au centre du dispositif”.

L'impact de Wittyfit chez GRTGaz

81%

+ 10%

Taux d’engagement 

Indicateur personnalisé BOOST’IT

D’augmentation de la satisfaction au travail

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